zachytné vany - hydraulika - studio projektowe - hotel - szkoła języka angielskiego - Egipt - naprawa samochodów - producent krówek - hotel - marketing relacji -
i rozwój, dostrzeżenie ich potencjału.
„Chiny widziane oczami Chińczyków” to hasło, pod którym zorganizowano specjalną konferencję na Uniwersytecie w Tsing Hua. Ludzie zachytné vany nauki oraz przedstawiciele środowisk rządowych dzielili się swoją wiedzą, doświadczeniem oraz spostrzeżeniami dotyczącymi przyszłości Chinach z najwyższym szczeblem menadżerów z centrali BP. hydraulika Konferencja ta była doskonałą okazją do spotkania wschodniej i zachodniej kultury, gdzie na wspólnym forum, w atmosferze otwartości możliwe było podjęcie dyskusji studio projektowe na temat prowadzenia działalności z punktu widzenia wspólnej, nie tylko BP, perspektywy.
Zmiana kulturowa z perspektywy
pracownika
Zmiana kulturowa, jako problem zarządzania, stanowi wyzwanie hotel dla kadry menedżerskiej, będącego podmiotem odpowiedzialnym za jej przeprowadzenie. Jednak cały ten proces dotyka przede wszystkim pozostałych pracowników, ponieważ oznacza zmianę cenionych szkoła języka angielskiego przez nich wartości, nastawienia, celów, a także postaw6.
Interesujące, z punktu widzenia zarządzania zmianą kulturową, wydają się być odczucia i spostrzeżenia pracowników, Egipt bezpośrednio zaangażowanych w ten proces. W oparciu o metodę wywiadu7, zaprezentowano doświadczenia jednego z menedżerów, pracującego w międzynarodowym zespole, w skład którego naprawa samochodów oprócz Polaków wchodzili Holendrzy i Anglicy,
zajmujących stanowiska na najwyższych szczeblach kierowniczych w firmie zagranicznej, działającej w Polsce.
Do największych problemów w producent krówek codziennej pracy zaliczono problemy w komunikacji, które wywołane zostały kilkoma przyczynami. Po pierwsze znacznym utrudnieniem we wzajemnym porozumiewaniu się była słaba znajomość hotel języka współpracowników. Podstawowym językiem był angielski, natomiast wspomagano się również językiem polskim. W prezentowanym przypadku można było odczuć i dostrzec pewną rywalizację: marketing relacji czyj język jest ważniejszy. Rodziło to pewne antagonizmy wiążące się z jednej strony z postawą obcokrajowców wobec Polaków: cóż to za
menedżerowie, dioda którzy mają problemy w komunikowaniu się w języku angielskim; z drugiej zaś strony Polacy, przy nadarzającej się okazji dawali odczuć obcokrajowcom, że zakup nieruchomości skoro pracują w Polsce, w większości z Polakami, to powinni postarać się poznać język współpracowników. Brak znajomości języka nie był więc dobrze wczasy oceniany przez Polaków, wykazujących brak zrozumienia w tym względzie i traktujących ten mankament przełożonych jako powód do żartów.
Problemy we wzajemnym porozumiewaniu pokój dziecięcy się między pracownikami mających różne korzenie kulturowe, oprócz przyczyn językowych, wynikały również z
trudności w komunikacji niewerbalnej. Konkretnym przykładem mogą być tutaj pośrednictwo nieruchomości niezręczne sytuacje, będące następstwem zupełnie innego „odczytywania” gestów przez pracowników polskich i Anglika: dla angielskiego menedżera trzymanie rąk w kieszeni sygnalizowało tzw. mieszkania na sprzedaż „luz”, miało wyrażać postawę przychylnego nastawienia, otwartości. Natomiast przez polskich współpracowników ten gest przełożonego był odbierany jako oznaka lekceważenia i ignorowania, co fotelik samochodowy często wywoływało irytację. Nie dziwi więc reakcja pracowników, którzy rozmawiali z kierownikiem nie przerywając pracy, a to z kolei było odczytywane przez Vestige Company Anglika jako
zupełne lekceważenie. Do tego dochodził brak spójności między komunikacją werbalną i niewerbalną: dla Polaków trzymanie czegokolwiek w rękach podczas rozmowy biuro nieruchomości nic nie znaczyło, a u Anglika wywoływało wrażenie, że nie jest w centrum uwagi, odbierane było jako lekceważenie, na co reakcją była żelki jego dezaprobata. Tak rodziło się błędne koło.
Innym obszarem uwidaczniania się różnic kulturowych było nastawienie do pracy. Zarówno Anglicy, jak i Holendrzyprzywiązywali dużą wagę do punktualności i skrupulatnie przestrzegali ram czasowych pracy, podczas której starali się koncentrować, nie tracić czasu na
dioda - zakup nieruchomości - wczasy - pokój dziecięcy - pośrednictwo nieruchomości - mieszkania na sprzedaż - fotelik samochodowy - Vestige Company - biuro nieruchomości - żelki -
|