reklama internetowa - pozycjonowanie w wyszukiwarce - dług - kulturoznawstwo - blachy - zabawki - prasa - weryfikacja dłużników - hotel - pieniądze -
w Polsce, w większości z Polakami, to powinni postarać się poznać język współpracowników. Brak znajomości języka nie był więc dobrze oceniany przez Polaków, reklama internetowa wykazujących brak zrozumienia w tym względzie i traktujących ten mankament przełożonych jako powód do żartów.
Problemy we wzajemnym porozumiewaniu się między pracownikami mających pozycjonowanie w wyszukiwarce różne korzenie kulturowe, oprócz przyczyn językowych, wynikały również z trudności w komunikacji niewerbalnej. Konkretnym przykładem mogą być tutaj niezręczne sytuacje, będące następstwem zupełnie dług innego „odczytywania” gestów przez pracowników polskich i Anglika: dla angielskiego menedżera
trzymanie rąk w kieszeni sygnalizowało tzw. „luz”, miało wyrażać postawę przychylnego nastawienia, kulturoznawstwo otwartości. Natomiast przez polskich współpracowników ten gest przełożonego był odbierany jako oznaka lekceważenia i ignorowania, co często wywoływało irytację. Nie dziwi więc reakcja blachy pracowników, którzy rozmawiali z kierownikiem nie przerywając pracy, a to z kolei było odczytywane przez Anglika jako zupełne lekceważenie. Do tego dochodził brak zabawki spójności między komunikacją werbalną i niewerbalną: dla Polaków trzymanie czegokolwiek w rękach podczas rozmowy nic nie znaczyło, a u Anglika wywoływało wrażenie, że prasa nie
jest w centrum uwagi, odbierane było jako lekceważenie, na co reakcją była jego dezaprobata. Tak rodziło się błędne koło.
Innym obszarem uwidaczniania weryfikacja dłużników się różnic kulturowych było nastawienie do pracy. Zarówno Anglicy, jak i Holendrzy przywiązywali dużą wagę do punktualności i skrupulatnie przestrzegali ram czasowych pracy, hotel podczas której starali się koncentrować, nie tracić czasu na rozmowy. Taka postawa była obca pracownikom polskim bardziej elastycznym i spontanicznym, a zarazem wykazującym pieniądze bardziej zadaniowe podejście do pracy. Jednak ta emocjonalność i często idący w parze z
nią brak asertywności Polaków, niekiedy zakłócały relacje zarówno między wynajem odzieży pracownikami, jak i z klientami. Co więcej, takie reakcje były zupełnie nie zrozumiałe przez menedżerów-obcokrajowców, którzy w każdej sytuacji wykazywali się opanowaniem, spokojem składowanie i dystansem. Również negatywnie, bo jako marnowanie czasu, oceniali oni poranny, długi rytuał „zabierania się” do pracy pracowników polskich i rozmowy podczas pracy. odzież ochronna A przecież jest to zwyczaj często spotykany w wielu firmach, nie tylko w omawianym przypadku.
Z perspektywy polskiego menedżera w zespole międzynarodowym, dostrzec apartamenty można jeszcze
jedną specyficzną cechę polskich pracowników, zwłaszcza zatrudnionych na stanowiskach wykonawczych. Otóż postrzegali oni swoich pracodawców jako swego rodzaju wroga – kapitalistę agencja public relations i ciemięzcę, w związku z tym czuli się zwolnieni z przestrzegania norm etycznych, takich jak uczciwość, lojalność. Podobny sposób myślenia ujawniał się również mieszkania wobec menedżerów-obcokrajowców, którzy, zdaniem polskich pracowników, bardzo dużo zarabiali, a kwalifikacje mieli zbliżone do polskich kierowników.
Przedstawione problemy wynikające z różnic kulturowych, firma motoryzacja starała się rozwiązać poprzez szkolenia, których celem było pokazanie dobrych rozwiązań organizacyjnych wypracowanych już
za granicą i przekonanie do tych wzorców pracowników polskich. budowanie marki Oczywiście rozwiązania te starano się przystosować do warunków polskich. Przykładem jest tutaj wprowadzenie dodatkowej kontroli jakościowej i ilościowej (nie stosowano tego w innych usługi IT krajach), co było zupełnie niezrozumiałe dla menedżerów-obcokrajowców, ale dla polskich kierowników miało uzasadnienie i było rzeczą zupełnie naturalną.
Wnioski
Obserwacja praktyki zarządzania skłania do stwierdzenia, kino domowe że problemy kulturowe wynikające z globalnego charakteru przedsiębiorstw traktowane są z pełną powagą i raczej dostrzega się ich znaczenie i wagę, a niżelipomija i bagatelizuje.
wynajem odzieży - składowanie - odzież ochronna - apartamenty - agencja public relations - mieszkania - motoryzacja - budowanie marki - usługi IT - kino domowe -
|